粗放式管理的企业重形式,不重效果,管理中会出现形式主义.很多企业往往片面地追求建立自己的企业文化,例如:口头上高喊"质量重于泰山"等口号,墙上挂上了"质量第一"标语牌,而实际上却并不实行,或执行得并不理想,员工没有质量意识,没有进一步提高产品质量的技能,企业也没有改善质量的制度、方法,只是空喊口号,不见行动,或者有行动也是运动式的一阵风,没有效果,这就是典型的形式主义,也是粗放式管理的一种表现.粗放式管理重表面,不重实际.很多中国企业的硬件设施与国外企业相比一点也不差,如国内很多企业建立了最先进的信息管理系统,但是服务质量却无法与国外企业相提并论.与软件相比,硬件就是表面化管理,表面上看,似乎已达到世界一流水平,但实际在软件管理上却没有达到国外同行的水平,甚至相差很远.这种情况简单地说就是成本与效率之间不成正比,企业竞争力依旧没有实质性的提高.
前几年,各种商品的市场需求急剧增大,为国内企业迅速成长创造了良好的机遇,不少企业抓住机遇迅速成长.但近几年,市场趋于饱和,市场竞争日趋激烈,这样一来就对企业管理水平不断提出新要求,越来越多的企业开始意识到粗放式管理的诸多弊端和其对企业发展的不良后果,所以都加强了对企业的管理,纷纷向更为科学、有效的精细管理转变.
某公司主要生产继电器,在产品生产过程中,有一道焊接工序,就是要将继电器放在焊接液中,两秒钟之后取出.这家公司为了准确控制焊接所需的最佳时间,特意设置了一只表,两秒钟后自动报时.非常准确地把握产品生产过程,这就是制造业中的精细化管理.
精细化管理强调企业建立学习型组织,提升组织学习力.21世纪,人类已经进入知识经济的时代,竞争围绕知识资源展开.过去人们普遍认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争就是技术的竞争,技术的竞争要归结为人才的竞争,所以认为企业的竞争最终就是人才的竞争.然而在当今社会,知识更新的速度越来越快,知识折旧的速度也越来越快,人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争,企业的竞争最终也是学习力的竞争.一个企业是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力.
江泽民同志曾经说过:"应变的根本之道是学习,这乃是竞争与求生的基本法则".学习本身就是一个系统,它几乎囊括了管理中所有重要因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等,是一个持续的修炼过程.
美国企业核心竞争力权威詹姆斯迈天博士认为,核心竞争力是包含在企业内部,与组织融为一体的技能和技术的组合,是企业内部集体的学习能力,而不是某个单一的、独立的技能和技术.组通过周密筹划的学习过程,不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身的各种能力,弥补自身各方面的缺陷与不足,把每一个细节做足、做细,全面提升其竞争力.因此,建立学习型组织,提升组织学习力,是精细化管理的一个重要特征,反过来,精细化管理能很有成效地促进、帮助企业建立学习型的组织.