精益生产

精益内训师要求具备良好的沟通技巧和较强的语言表达、教学组织、课件制作、课程开发能力，能够熟练使用多媒体教学工具。对于企业而言，要选拔那些业务素质高、责任心强的骨干人才充实到精益内训师队伍中。

选拔过程中，企业可组织精益实践、技能水平、课件制作、授课技巧等方面的综合评审，综合评估候选人表现。应坚持公开、公平、公正的选拔原则，公开选拔标准、选拔过程、监督渠道；坚持质量重于数量的聘用原则，好中选优，宁缺毋滥；坚持“德才兼备”的用人原则，尊重“才”更看重“德”，确保精益内训师不仅是精益专项教学的引领者，更是师德的示范者。 

精益内训师队伍组建后，企业应系统进行业务技术、精益管理、心智课程等方面的培训，也要兼顾心态、礼仪、课件制作、授课技巧等方面的内容，以确保精益内训师在综合技能和专业素养方面符合精益管理的推进要求。 

在精益思维和原则培养方面，应通过培训和锻炼，使精益内训师站在更高层面，用更宽广的视角看问题，着眼全局，避免钻牛角尖；确保他们增强问题意识、改进意识，敏锐地发掘、找到现状中存在的不顺畅和待改善之处，真正消除浪费。 

在精益方法工具使用培训方面，应加强QC常用方法工具、价值流分析、6源查找、单点课、A3报告、TPM（全员生产维护）、TWI（一线主管技能培训）和SOP（标准作业程序）等精益方法工具的培训，确保他们熟练掌握并正确、规范、适宜地使用。必要时，还应对精益内训师开展六西格玛管理、数理统计方法等方面知识的培训。 

在授课技能培训方面，应加强对精益内训师课件开发、语言表达、案例示范、互动技巧等综合素养的培训，使他们“上得了讲台、拿得出方案、定得了课题、带得出团队”，能鼓励人、影响人、带动人参与精益改善。 

行业要求精益课题应突出创新性、科学性、实践性、效益性、示范性，效益计算要有理有据、让人信服。这就要求精益内训师针对改善前后的情况及时收集数据，用事实说话、用数据说话，对精益改善课题做到能总结、能梳理、能提炼。

在注重精益内训师培养的同时，企业还应在实际推进工作中有效使用，使其掌握的技能真正传播出去，发挥应有的作用和价值，让企业其他员工受益。

从企业角度来说，应为精益内训师提供便利，帮助他们统筹好专兼职工作，合理安排时间，使他们正确处理好本职工作与培训教学的矛盾；做好员工培训需求调研，明确各类别、各层次员工精益培训需求；不断丰富精益内训师传、帮、带的具体形式，加强教学成果转化应用；鼓励引导内训师互相对标，实现共同提升。 

从精益内训师的角度来说，应在课程讲授和课题实践两方面发挥好作用： 

一是按照精益理念宣贯、精益工具普及、整体管理技能提升的要求编写授课讲义、教学案例、课件、辅助材料等，协助建立和完善员工精益培训课程体系，持续改进优化教学资料；遵循“学练结合”原则，灵活运用案例式、研究式、体验式等教学方式，增强课堂讲授的吸引力和趣味性，让受训者“学有所获、学有所成，学之能用、用之能赢”。 

二是深刻理解自身职责，积极参与课题指导，切实发挥精益助推作用。当前，企业分工越来越细，很难有人在所有条线、各层级岗位都具有非常丰富的实践经验。对于精益内训师而言，一方面，应充分发挥专业领域特长，将精益管理推进与业务工作相融合，尽快掌握各个条线、各个环节的具体工作流程，确保能够找出存在的问题，确定课题方向；另一方面，通过内训的方式传递精益理念、精益文化，普及精益工具的应用知识，通过课题指导、总结和分享，帮助团队提升技能，不断提升精益改善能力。同时，还应充分把握科技创新、管理创新、群众性创新活动等的异同点，厘清精益课题、科技项目、QC小组活动、合理化建议（精益改善提案）的不同要求，区分类别、把握重点。

为发挥好精益内训师的辐射带动作用，企业在制定精益推进战略时，就应把精益内训师培养和使用作为一个重要环节，健全选拔机制、培训机制、课题带动机制、评审机制、创新激励机制等。

于精益内训师而言，主导或参与精益改善课题数量，现场改善的次数和成效，课程开发、授课、培训的内容，培训场次、学员反馈等，均应为核心指标。企业应建立科学的评定方法，健全评估体系，依据贡献度确定其在职务晋升、工资收入等方面的系数。精益内训师同样需要充电，以进一步拓展技能、提升素养。因此，企业还应根据精益内训师的培训需求提供相应的培训课程，以满足其快速成长的需要。 

推进企业精益管理，根本在文化，驱动在领导，关键在中层，成就在基层。这其中每个层级作用的发挥，都离不开精益人才特别是精益内训师的支持。由此可见，精益内训师队伍建设的重要意义不言而喻，其作用的发挥也任重而道远。